Allmänna Villkor för Träning och Spelarutveckling 2025/2026

Custom Golf Scandinavia AB

1. Allmänt

1.1 Dessa villkor reglerar deltagande i träningsverksamhet och spelarutveckling som erbjuds av Custom Golf Scandinavia AB under perioden från och med 1 oktober 2025 till och med 1 maj 2026.
1.2 Genom att köpa någon av Custom Golf Scandinavia AB:s tjänster via Wondr accepterar kunden dessa allmänna villkor.

2. Tjänstens omfattning

2.1 Tjänsten omfattar träning i form av träningspaket (Birdie, Eagle, Albatross, Junior – Vecka och Junior – Månad), privatlektioner samt gästträning.
2.2 Träning sker hos Custom Golf Scandinavia AB eller på utvalda anläggningar där bolaget bedriver verksamhet.

2.3 Paketens omfattning, innehåll och eventuella tillägg framgår av den aktuella paketbeskrivningen som presenteras på customgolf.se under sidan Vinterträning samt i det bokningsflöde där kunden genomför sitt köp.
Custom Golf Scandinavia AB förbehåller sig rätten att justera paketens innehåll, omfattning och upplägg under giltighetstiden.

2.4 Privatlektioner köps separat via Wondr och bokas via det bokningssystem som tillhandahålls av Custom Golf Scandinavia AB.

3. Bokning och deltagande

3.1 Bokning av träningspass sker via Wondr.

3.2 Kunden har rätt att boka träningspass inom ramen för sitt paket, i enlighet med gällande begränsningar för antal samtidiga bokningar.

3.3 Bokning kan göras fram till träningspassets starttid, i mån av tillgängliga platser, med undantag för träningspass med Rasmus enligt punkt 3.8.

3.4 Avbokning ska ske senast 24 timmar före träningspassets starttid och görs via det system som användes vid bokningen, om inget annat anges nedan.

3.5 Vid uteblivet deltagande utan avbokning (No Show) registreras en varning. Kunden kan erhålla upp till två (2) varningar. Vid det tredje tillfället debiteras kunden en No Show-avgift om 300 kronor.
3.6 Efter tre (3) No Show-tillfällen debiteras kunden en No Show-avgift om 300 kronor för varje ytterligare uteblivet deltagande utan giltig avbokning.

3.7 Vid inställt träningspass på grund av sjukdom hos instruktör eller annan oförutsedd händelse erbjuds kunden möjlighet att boka om till ett annat tillfälle. Ingen ekonomisk kompensation utgår.

3.8 Särskilda boknings- och avbokningsvillkor – pass med Rasmus
Bokning av träningspass där tränare är Rasmus måste ske senast 24 timmar före träningspassets starttid.

Avbokning av sådant träningspass ska ske senast 24 timmar före träningspassets starttid.
Vid utebliven eller sen avbokning debiteras kunden hela beloppet för träningspasset.

Denna regel gäller oavsett vad som i övrigt anges om bokning, avbokning och No Show i detta avsnitt.

4. Privatlektioner

4.1 Privatlektioner köps via Wondr.

4.2 För privatlektioner där tränare är Rasmus gäller att bokning måste ske senast 24 timmar före lektionens starttid.

4.3 Avbokning av privatlektion måste ske senast 24 timmar före bokad tid.
För privatlektioner där tränare är Rasmus debiteras kunden vid utebliven eller sen avbokning hela lektionens värde.
För övriga privatlektioner debiteras kunden 50 procent av lektionens värde vid uteblivet deltagande.

5. Betalning och återbetalning

5.1 Betalning sker via Stripe, Swish eller annan angiven betalningstjänst.
5.2 Köpta paket är personliga och kan inte överlåtas.
5.3 Påbörjade paket återbetalas inte. Ett paket anses påbörjat när kunden deltagit i sitt första träningspass.
5.4 Ej påbörjade paket kan återbetalas om kunden utnyttjar sin ångerrätt enligt punkt 6.

6. Ångerrätt

6.1 Vid köp på distans har kunden ångerrätt i fjorton (14) dagar enligt distansavtalslagen.
6.2 Ångerrätten gäller inte om paketet har påbörjats.

7. Giltighetstid och ändringar

7.1 Dessa villkor gäller från och med 1 oktober 2025 till och med 1 maj 2026.
7.2 Custom Golf Scandinavia AB förbehåller sig rätten att justera tjänsternas innehåll, upplägg och struktur under giltighetstiden.

8. Övrigt

8.1 Custom Golf Scandinavia AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Vid ändringar görs den uppdaterade versionen tillgänglig i Wondr och kunden ska godkänna villkoren vid nästa inloggning.
8.2 Tvist med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom samförstånd mellan parterna.
8.3 Vid force majeure skjuts båda parters skyldigheter upp. Om situationen varar längre än två (2) månader har båda parter rätt att säga upp avtalet utan skadeståndsskyldighet.

9. Personuppgifter

9.1 Custom Golf Scandinavia AB behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).